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北京曼頓管理咨詢公司——新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練(
培訓地區: 廣東省 課程類別: 經營管理類
課程名稱: 新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練( 上課地址: 深圳
培訓時間: 2019-11-9 授課講師: 曹禮明
詳細內容

新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練(深圳,11月9-10日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】2019年11月9-10日

【培訓地點】深圳

【培訓對象】新上任主管、經理,部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。

【課程背景】

企業發展強大,管理干部至關重要,管理團隊是企業的骨架,有一批優秀管理者,企業的發展壯大才會有保證。在多年與企業接觸的過程中發現,雖然很多企業的管理整體上有進步,但許多企業在戰略落地的最后一公里,往往存在落地不徹底,執行不到位而影響企業戰略目標實現的情形,而最后一公里通常是中基層管理者的陣地。

很多管理者從專業晉升而來,專業強管理弱,加上企業忙于生存和發展,對管理干部的訓練和培養不到位;他們并非不想做好,只是被繁雜的事務包圍,遇到壓力,遇到矛盾,顯得缺乏清晰思路和正確的認知,沒有有效的工具和方法,結果往往事倍功半,勞而無功。有些管理者,在管理崗位做了多年,對管理的認識還停留在本能和經驗層面,缺乏梳理,缺乏認知和方法的更新升級。

新任經理、部門經理管理技能全面提升訓練將與學員一起討論理清,管理者基本的角色和職責是什么,如何在事的管理、人和團隊的管理之間建立平衡的系統邏輯框架,通過案例分析,邏輯梳理,方法分享和學員問題研討掌握管理的方法和工具,提高有效解決問題的管理技能。

【培訓目標】

■理解從專業到管理的角色,責任,技能,意識要求

■掌握工作管理的邏輯,有效性衡量維度,實用方法工具

■掌握人際關系和人際溝通的要領和實用方法

■掌握團隊管理和員工管理的原則,要點和基本方法

■掌握下屬培育的要點方法

■掌握員工激勵的邏輯和實用方法。

【課程大綱】

一、管理與角色認知

1.管理定義:如何理解四大要素,區分過程,手段,結果,目的?

2.管理本質:如何理解人的能動性及對管理的挑戰?

3.角色本質:如何理解角色及管理者角色的四個維度?

4.角色轉換:從專業者到管理者易出現的行為誤區?

5.角色責任:如何區分高中基層管理者的責任側重點?

6.能力需要:管理者履職勝任需要哪些能力及能力側重?

7.中層管理者的角色分解:多維度角色劃分及角色核心?

■對上負責

■橫向協同

■對下助成

二、工作管理

1.任務管理者(中基層)工作管理常見問題

■最后一公里問題:目標沒有縱向到底,壓力傳遞落地

■細度不夠:標準,責任,要求不夠明晰

■頻度不夠:計劃,檢查,考核的周期不恰當

■覺知度不夠:沒有及時發現過程中的問題,導致應對的低效

■堅持度不夠:隨意性憑感覺,沒有建立常規堅持的管理機制

2.工作管理的方法工具

■WBS:如何周密合理地進行目標拆解?

■三定法:如何清晰簡潔委托工作,避免理解錯誤和事后扯皮?

■周報法:如何利用三層管理將計劃,總結,監督,指導有效結合?

■站會法:如何高效覺知員工的工作狀況?

■周會法:如何對工作閉環,形成閉環循環管理模式?

三、人際關系與上中下溝通

1.理解人際關系與人際溝通

■關系需要:什么阻礙了人際溝通的有效進行?

■打動人的因素:憑什么我要配合你?

■兩個事實:情緒比理智來得快,人心比真相顯得重要

■溝通效果:如何理解肢體,語音,文字對溝通效果的影響程度?

2.通用溝通技巧

■區分事實與評價的方法

■非暴力溝通的表達方法

■傾聽:識別表面意思和內在需要

3.對下溝通的常見場景和溝通方法

■表達期待提出要求的句型

■批評的三種方式

■表達贊美的句型

■工作動員的句型

■與下屬化解分歧沖突,交心談心的清單

4.對上溝通

■建立信任的要點

■儲蓄影響的要點

■恰當溝通的要點

5.橫向溝通

■讓人感覺良好配合你的四個方面

■促成合作共識的句型

四、團隊管理與員工管理

1.帶團隊的要領

■團隊領導為什么需要帶團隊?

■帶團隊思路:團隊領導如何改變和塑造團隊狀態?

■抓關鍵少數:領導和骨干如何發揮作用,打破團隊僵局?

■歸屬感與凝聚力:如何增強員工歸屬感與團隊凝集力?

2.與員工的關系把握

■企業與員工:如何在雙向選擇和淘汰中不糾結?

■上司與下屬:如何在人情關系和履行管理職責保持平衡?

■信和威:如何使下屬既有認同感又有敬畏心,使管理順利開展?

3.員工管理的原則要點

■面對業績:在處理員工管理問題時,如何把握要害區分主次?

■有效互動:如何把握員工需要,建立情感鏈接,有效溝通和互動?

■團隊環境:如何抓兩頭,促中間,維護好團隊的良性土壤?

4.員工管理問題研討:

■下屬比我資歷老,經驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?

■如何管理"老油條"員工?

■如何管理新生代員工?

■如何能力強個性強,服從性不好的員工?

五、員工培育與激勵調動

1.培養下屬常見問題和認識誤區:

■工作忙,沒時間培養下屬?

■師傅不愿教,徒弟不愿學。

■缺乏上進心,沒有動力,不愿學,被動學。

■人培養出來就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。

2.下屬培育的思路和方法

■快速提升工作能力的三個抓手

■OJT的要領

■師帶徒的管理方法

■新人培養的多種方法思路

3.理解人性與員工需要

■馬斯洛需求理論:如何細化理解人的需求?

■理解人性:恐懼與快樂,潛意識偏好如何影響人的行為?

■如何識別員工的痛點需要?

4.員工激勵和調動的思路和方法

■物質激勵的思路和方法

■關系激勵的思路和方法

■成就激勵的思路和方法

■12劇場的設計與應用

六、學員問題研討和咨詢答疑

【講師介紹】

  曹禮明老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業管理訓練導師。有20年的企業工作與管理實踐經驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總監、生產及運營總監、常務副總等職。從事企業管理咨詢顧問多年,幫助企業進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業實際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法,策略,措施與實際情況相結合,追求對企業產生實際效果。在企業管理控制體系設計與落實、企業流程改善、企業管理變革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化建設、目標管理與績效考核設計、企業人才梯隊建設、企業培訓系統設計等方面有豐富經驗。曹老師主持了多家企業的管理咨詢輔導,使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態,逐步改變成制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力顯著增強的嶄新企業。主要課程:《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產主管的執行控制與管理技能提升》、《從設計到執行-工廠統籌控制體系打造》等課程。

部分內訓客戶:中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,誠信行物業,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創富港,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,寧波通信,上海世邦,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。

老師特點:強調務實,不夸大,不作秀,不刻意宣傳;強調可操作性,注重如何落地,既講"WHY",更講"HOW";講求實戰,實用,實效,重視管理的規則化,動作化,精細化;注重管理的整體性和邏輯性。

課堂風格:歡迎學員隨時現場提問;問題導向,引導啟發思考和解決問題;演講,互動,問題討論,現場演練,案例分享相結合。

主要課程:《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產主管的執行控制與管理技能提升》、《從設計到執行-工廠統籌控制體系打造》等課程。

【費用及報名】

1、費用:培訓費3400元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

 



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:[email protected] 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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